पेंशनर्स एसोसिएशन ने बैंक कर्मियों का सम्मान कर,बताई अपनी समस्याएं।

शिवपुरी:-

रुद्र जैन

 एसबीआई शाखा शिवपुरी के नवागंतुक मुख्य प्रबंधक गौरव यादव ने हुए सम्मान के प्रति जताया आभार शिवपुरी-पेंशनर्स एसोसिएशन द्वारा सोमवार को शहर के गुरूद्वारा स्थित एसबीआई बैंक पहुंचकर नवागंतुक मुख्य प्रबंधक गौरव यादव से सौजन्य भेंट करते हुए उनका माल्यार्पण कर सम्मान किया, साथ ही अन्य बैंककर्मियों का भी माल्यार्पण कर सम्मान किया।इस अवसर पर पेंशनर एसोसिएशन की जिला शाखा शिवपुरी के अध्यक्ष अशोक कुमार सक्सेना अपने वरिष्ठ पदाधिकारियों शंभू सिंह जाट, डॉ.ओ.पी. एस. रघुवंशी, रणवीर सिंह यादव एवं स्टेट बैंक ऑफ  इंडिया एंप्लाइज यूनियन के क्षेत्रीय सचिव संजय वर्मा के साथ स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की शाखा गुरुद्वारा चौक पहुंचे जहां नवागंतुक मुख्य प्रबंधक गौरव यादव से भेंट की और उनके समक्ष पेंशनर्स एवं अन्य सभी सीनियर सिटीजन को राशि आहरण करने में आ रही कठिनाइयों पर चर्चा करते हुए और अधिक बेहतर ढंग से बैंक सेवाएं देने हेतु कुछ महत्वपूर्ण सुझाव रखे।

इस दौरान अपनी समस्याओं को लेकर पेंशनर्स एसोसिएशन अध्यक्ष अशोक सक्सैना ने बताया कि बैंक में पेंशनर्स एवं अन्य सीनियर सिटीजंस को अधिक भीड़ के कारण पैसा आहरण करने में आ रही कठिनाई का रखा गया जिसे हल करने की दृष्टि से सीनियर सिटीजन हेतु प्रथक से एक काउंटर बनाने का सुझाव रखा जिस पर मुख्य प्रबंधक द्वारा सहमति जताते हुए संभागीय प्रबंधक के साथ मीटिंग कर व्यवस्था करने का कहा। इसके अलावा गंभीर रूप से  बीमार-असाध्य पेंशनरस को उनके निवास स्थान पर ही भुगतान करने का रखा गया जिस पर निर्णय हुआ कि ऐसे पेंशनर्स के परिजनों में से किसी एक परिजन को 1 दिन पूर्व बैंक आकर आवेदन  देने पर यह व्यवस्था कर दी जावेगी साथ ही अन्य बुजुर्ग बार ग्राहकों को भीड़ में खड़े होने में आ रही कठिनाई को दृष्टिगत रखते हुए प्रत्येक माह के दूसरे सप्ताह के बुधवार या अवकाश की स्थिति में अगले दिन बैंक में ही उन्हें सम्मान पूर्वक बिठाकर उन्हें उनके पास आकर भुगतान करने की व्यवस्था की जावेगी। यहां बिंदु क्रमांक तीन में लोन सुविधा प्रदान करने का रहा जिस पर 76 वर्ष से कम आयु का कोई भी  पेंशनर अपना आवेदन देकर उस समय उसे मिल रही पेंशन की 18 गुना राशि लोन के रूप में प्राप्त कर सकता है। जिसे 72 माह में चुकाना होगा इस सुविधा से पेंशनर अचानक गंभीर रूप से अस्वस्थ पडऩे की स्थिति हेतु एकमुश्त बड़ी राशि को अपने लिए आड़े वक्त पर काम आने हेतु सुरक्षित रख सकेंगे, 

बिंदु क्रमांक 4 में प्रतिवर्ष नवंबर माह में दिए जाने वाले लाइफ सर्टिफिकेट के ऑनलाइन देने पर चर्चा की गई जिस पर प्रबंधक द्वारा सुरक्षा की दृष्टि से इस प्रक्रिया से बचने की सलाह देते हुए बैंक में ही आकर प्रमाण देने को अधिक उचित बतलाया। बिंदु क्रमांक पांच में बैंक के बेहतर संचालन एवं ग्राहकों की कठिनाइयों को सुनकर हल करने की दृष्टि से शीघ्र ही एक ग्रुप बैठक आयोजित करने का निर्णय लिया गया। इस अवसर पर नवागंतुक मुख्य प्रबंधक गौरव यादव का स्वागत उनके सकारात्मक दृष्टिकोण एवं सहयोग पूर्ण रवैये को देखते हुए तथा कैश भुगतान करने में अपनी सहजता एब सक्रियता से अल्प समय में लोकप्रिय हुए केशियर प्रशांत अग्रवाल का माल्यार्पण द्वारा स्वागत किया, इसके साथ ही लोन सेक्शन में विगत करीब एक साल से अधिक समय से पूर्ण ईमानदारी एवं कर्मठता से कार्य कर रही फील्ड ऑफिसर श्रीमती श्वेता गोयल का स्वागत पुष्प गुच्छ भेंट करने के पश्चात शाल ओढ़ा कर किया गया।इस सम्मान के प्रति बैंक प्रबंधक गौरव यादव के द्वारा पेंशनर्स एसोसिएशन का बैंक प्रबंधन की ओर से आभार व्यक्त किया गया।